Klantcase Agis

_______________________________________________________________

"Er is op een praktische manier veel uit de trainingen van Looyint uitgekomen. Veel medewerkers zijn enthousiaster en proactief gaan bellen. De opgestelde scripts zijn voor deze mensen heel belangrijk. Zij maken aan de hand van die scripts hun eigen scripts. Dat helpt ze echt."

Suzanne van KerkhofRelatiebeheerder Agis Zorgverzekeringen Zakelijke Markt

______________________________________________________________

PRAKTIJKGERICHT TRAINEN
Om te komen tot een praktijkgerichte training heeft Looyint een inventarisatie gedaan bij de klant. Hierdoor is het trainingprogramma afgestemd op de specifieke behoeftes van de deelnemers. In de inhoudelijke trainingen zijn diverse hulpmiddelen ontwikkeld, die ervoor zorgen dat deelnemers houvast hebben om in de praktijk zaken beter toe te passen. Hierbij kunt u denken aan onder andere communicatie leidraden en meest gehoorde bezwaren. Om de training praktijkgericht te maken zijn de deelnemers hun klanten en prospects gaan bellen. Om van goed bedoelde intenties naar concreet gedrag te komen is gebruik gemaakt van het Gedragskompas.

RESULTAAT GEWAARBORGD BINNEN ORGANISATIE
Door de output die tijdens de trainingen zijn ontwikkeld, hebben de deelnemers blijvende hulp bij het voeren van kwalitatief hoogwaardige commerciële klant- en prospectgesprekken. Het Gedragskompas zorgt er verder voor dat de deelnemers elkaar aanspreken op feitelijk gedrag. Hierdoor is de beweging van de groep blijvend en niet eenmalig. Een belagrijke kernwaarde van Looyint.

Dit wil ik ook! Laat Looyint contact met mij opnemen >>